Back to Home >  
ابحث عن الأجوبة >‏ خدمة توفير الوثائق >‏ خدمة توفير الوثائق (DDS) – الأسئلة الشائعة

خدمة توفير الوثائق (DDS) – الأسئلة الشائعة

ما المقصود بخدمة توفير الوثائق؟
يقصد بهذه الخدمة توفير المواد غير المتوفرة في مجموعات مكتبة قطر الوطنية أو المصادر الإلكترونية التي توفرها المكتبة، أوالتي لا يمكن الحصول عليها بسهولة بصفة عامة. ويقصد بالوثائق المقالات العلمية المنشورة في دوريات أكاديمية، وفصول الكتب، وأوراق المؤتمرات والتقارير.

من يستطيع الاستفادة من هذه الخدمة؟
يستطيع الأعضاء المسجلون في مكتبة قطر الوطنية طلب الوثائق التي يحتاجونها من خلال هذه الخدمة.

كم عدد الطلبات التي يمكنني تقديمها في المرة الواحدة؟
ليس هناك حد أقصى لعدد الطلبات التي يستطيع أعضاء المكتبة التقدم بها من خلال هه الخدمة.

هل ينبغي دفع رسوم للاستفادة من هذه الخدمة؟
خدمة توفير الوثائق مجانية ودون أي رسوم.

ما الوقت الذي يستغرقه توفير الوثائق المطلوبة؟
بصفة عامة، يستغرق الحصول على معظم الوثائق المطلوبة وتوفيرها بصيغة إلكترونية لأصحاب الطلبات ما بين يومين إلى ثلاثة أيام عمل. وقد تستغرق بعض الطلبات وقتاً أطول قد يصل إلى أسبوعين حسب الوقت الذي تستغرقه الجهة التي طُلب منها توفير الوثيقة وحسب طريقة توصيلها إلينا.

كيف يمكنني إرسال طلب لتوفير وثائق أحتاجها؟
يتم التقدم بطلبات توفير الوثائق عبر تعبئة نموذج خدمة توفير الوثائق  المتاح على الموقع الإلكتروني لمكتبة قطر الوطنية.

كيف يُمكنني إرسال طلب توفير كتاب؟
خدمة الإعارة المتبادلة بين المكتبات لتوفير الكُتب التي قد يحتاجها البعض غير متاحة حتى الآن، وسيتم الإعلان عن هذه الخدمة عند توفرها على الموقع الإلكتروني لمكتبة قطر الوطنية. اضغط هنا للاشتراك في النشرة الإلكترونية لمكتبة قطر الوطنية لمعرفة آخر المستجدات حول خدمة الإعارة المتبادلة بين المكتبات.

كيف أعرف حالة طلباتي؟
يمكن معرفة حالة الطلبات بالتواصل عبر البريد الإلكتروني على:
[email protected]

كيف سأحصل على الوثيقة المطلوبة؟
سترسل لك الوثيقة بالبريد الإلكتروني كملف مرفق بصيغة PDF أو، في بعض الحالات، سيرسل لك بالبريد الإلكتروني رابط على الإنترنت لتنزيل الوثيقة.

هل يمكنني طلب الصور؟
نعم. إذا كانت متوفرة للاستخدام العام أو لا تنطبق عليها حقوق الطبع والنشر.

هل سيتم إبلاغي إذا لم تكن الوثيقة متاحة؟
ستبلغك مكتبة قطر الوطنية إذا كانت الوثيقة المطلوبة غير متاحة لأسباب تتعلق بحقوق الطبع والنشر أو أي أسباب أخرى خارجة عن إرادتنا.

إذا كانت لدي أي أسئلة أو استفسارات وأحتاج إلى المساعدة، لمن أرسل استفساراتي؟
يمكنك طلب أي مساعدة من موظفي قسم توفير الوثائق/الإعارة المتبادلة بين المكتبات بالتواصل عبر البريد الإلكتروني على:
[email protected]

 

Go Up

أخر الأخبار

Image 1.jpg

مكتبة قطر الوطنية تستضيف ورشة "الإفلا" الإقليمية

22/03/17

استضافت مكتبة قطر الوطنية، بالتعاون مع الاتحاد الدولي لجمعيات ومؤسسات المكتبات (إفلا)، مؤخرًا، ورشة العمل الإقليمية للبرنامج الدولي لدعم المكتبات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، التي أقيمت في الدوحة خلال الفترة من 13 إلى 15 مارس بمركز قطر الوطني للمؤتمرات.

المزيد

image.jpg

محاضرة حول الاتجاهات العالمية في مكتبات أبحاث العلوم والتكنولوجيا

21/03/17

في 26 يناير 2017، ألقت الدكتورة سهير وسطاوي، المدير التنفيذي لمكتبة قطر الوطنية، عضو مؤسسة قطر للتربية والعلوم وتنمية المجتمع، محاضرة بعنوان "الاتجاهات العالمية في مكتبات أبحاث العلوم والتكنولوجيا" في ندوة أقيمت في جامعة الملك عبد الله للعلوم والتقنية بمركز المؤتمرات بالجامعة.

المزيد