استعارة الكتب وإعادتها

borrowing

بإمكانك استعارة الكُتُب وغيرها من المواد من مكتبة قطر الوطنية بحسب فئة عضويتك، كما هو موضح في الجدول التالي:

فئة العضوية الكُتُب أقراص DVD حقيبة مواد (Kit|) أقراص مدمجة
فترة الاستعارة عدد المواد فترة الاستعارة عدد المواد فترة الاستعارة عدد المواد فترة الاستعارة عدد المواد
  أطفال ويافعون (من الميلاد حتى 17 عاماً) 21 يوماُ 10 7 أيام 2     7 أيام 1
جميع المستخدمين الآخرين 21 يوماُ 4 7 أيام 2 7 أيام 1 7 أيام 1

 

تمديد استعارة المواد

  • تستطيع تمديد فترة استعارة الكُتب قبل تاريخ انتهائها بيومين إما بالحضور شخصياً إلى مكتب خدمات المستفيدين أو عبر حسابك الشخصي لدى مكتبة قطر الوطنية من خلال موقعها على الإنترنت.

  • يجوز تمديد فترة استعارة الكتاب مرتينْ، ما لم يكن على قائمة الانتظار لمستخدم آخر، أو كانت المكتبة قد طلبت منك إرجاعه، أو كان حسابك موقوفاً بسبب عدم إعادة مواد بعد مرور التاريخ المحدد لإعادتها أو بسبب غرامات.

  • يجوز تمديد الاستعارة إما عبر موقع المكتبة على الإنترنت بالدخول إلى حسابك في المكتبة، واختيار المادة (المواد) التي ترغب في تمديد استعارتها، والنقر على زر "إرسال"، أو الحضور شخصياً إلى مكتب خدمات المستفيدين في البهو الرئيسي للمكتبة مع إحضار بطاقة العضوية في المكتبة.

إعادة المواد

بإمكانك إعادة المواد التي استعرتها عبر محطة إعادة الكتب المتوفرة على مدار الساعة بجانب الطريق أمام المدخل الرئيسي للمكتبة، أو من خلال محطات إعادة الكُتب السبعة المتوفرة في أماكن مختلفة داخل المبنى، أو إلى مكتب خدمات المستخدمين في البهو الرئيسي للمكتبة.

طلب المواد أو حجزها
إذا كانت المادة المطلوبة معارة لمستخدم آخر، يمكنك تسجيل طلب للحصول عليها عبر الخطوات التالية:
•    ادخُل إلى حسابك في المكتبة
•    ابحث عن العنوان الذي تريد طلبه، وانقر على "تسجيل حجز".
•    يظهر تأكيد الحجز على الشاشة.
•    سيصلك إشعار عبر رسالة إلكترونية تلقائية عند توفّر المادة المطلوبة.
•    يمكنك استلام موادك المحجوزة من على رف الانتظار خلف مكتب خدمات المستخدمين حيث يتم الاحتفاظ بهذه المواد في هذا المكان لمدة يومين. وفي حال تأخرك عن استلامها أكثر من ذلك، يُلغى حجزك للمادة وتُعاد إلى مكانها على أرفف المكتبة.

 طلب إعادة مواد المكتبة
تخضع أية مادة مُعارة لآلية الاسترجاع من قبل المكتبة عندما يطلبها مستخدم آخر. وعلى العضو المُستعير الذي يتلقى إشعاراً بذلك إعادة المواد المطلوبة في التاريخ المحدد لإعادتها أو قبل ذلك.

المواد التي ينقضي موعد إعادتها للمكتبة
قبل أن تبدأ بتلقي "إشعارات تأخير" إلكترونية عن المواد المتأخرة لديك، سوف تتلقى رسالة إلكترونية "تذكيرية" قبل يومين من حلول التاريخ المحدد لإعادة المادة.  وتُعتبر المادة متأخرة إذا لم يتم إرجاعها أو تمديد استعارتها قبل التاريخ المحدد لإرجاعها. ولا يُمكن تمديد فترة استعارة المواد التي تطلب منك المكتبة إعادتها. 

وفي حالة تأخير إعادة المواد في موعدها المحدد، يتلقّى المُستعير "إشعارات التأخير" التالية:
•    أول "إشعار تأخير" بعد مرور 7 أيام من الموعد المحدد لإرجاع المادة
•    ثاني "إشعار تأخير" بعد مرور 14 يوماً من الموعد المحدد لإرجاع المادة
•    ثالث "إشعار تأخير" بعد مرور 30 يوماً من الموعد المحدد لإرجاع المادة

بعد "إشعار التأخير" الثالث تُعتبر المادة/المواد في حكم المفقودة، وسيتحمل العضو ثمن هذه المادة/المواد، كما سيتم إيقاف حسابه لدى المكتبة إلى حين سداد المبلغ المطلوب.

الرسوم والغرامات
•    لا توجد غرامات على المواد المستعارة بنظام الإعارة العادي
•    مواد الإعارة قصيرة الأجل: 50 ريالًا قطرياً عن كل مادة ولكل يوم تأخير، حتى تاريخ إعادتها

فقدان موارد المكتبة والإضرار بها
يتحمّل الأعضاء المسؤولية عن أي فقدان أو ضرر يلحق بالمواد التي يستعيرونها من المكتبة، ويتحملون الغرامات التالية في حالة فقدان المواد:

  • تكلفة شراء نسخة جديدة من المادة المفقودة وتُحسب قيمتها حسب فاتورة شرائها
  • رسوم معالجة تبلغ 100 ريال قطري

وفي حال إلحاق أضرار بالمواد المستعارة مثل:

  • الكتابة على الصفحات
  • صفحات ممزقة
  • تشوه المظهر الخارجي / أن يُصبح الكتاب غير صالح للقراءة بسبب وقوع سوائل عليه، مثل وقوع نقاط حبر على الصفحات أو غيرها
  • تلف يَلحق بالأقراص المدمجة / أقراص الفيديو الرقمية، أجهزة قراءة الكتب الإلكترونية، وما إلى ذلك.

يتحمل العضو تكلفة شراء مادة جديدة بدلاً عن المادة التالفة.