الاستعارة والإعادة والتمديد

borrowing

بإمكانك استعارة الكُتُب وغيرها من المواد من مكتبة قطر الوطنية بحسب فئة عضويتك، كما هو موضح في الجدول التالي:

فئة العضوية الكُتُب أقراص DVD حقيبة مواد (Kit|) أقراص مدمجة
فترة الاستعارة عدد المواد فترة الاستعارة عدد المواد فترة الاستعارة عدد المواد فترة الاستعارة عدد المواد
  أطفال ويافعون (من الميلاد حتى 17 عاماً) 21 يوماُ 5 14 يوم 2 14 يوم 1 14 يوم 1
جميع المستخدمين الآخرين 21 يوماُ 4 14 يوم 2 14 يوم 1 14 يوم 1

 

ملاحظة مهمة: إذا كانت المادة التي ترغب في استعارتها تالفةً أو في حالة سيئة، فيُرجى إبلاغ مكتب خدمات المستفيدين قبل استعارتها.

تمديد الاستعارة 

  • يجوز تمديد فترة استعارة الكُتب مرتينْ، ما لم يكن الكتاب على قائمة الانتظار لمستخدم آخر، أو كانت المكتبة قد طلبت منك إعادته، أو كان حسابك موقوفاً بسبب عدم إعادة مادة/مواد بعد مرور التاريخ المحدد لإعادتها أو بسبب غرامات.

  • تستطيع تمديد فترة استعارة الكُتب قبل تاريخ انتهائها بـ 7 أيام إما عبر موقع المكتبة على الإنترنت بالدخول إلى حسابك في المكتبة واختيار الكتاب الذي ترغب في تمديد استعارته والنقر على زر "إرسال"، أو الحضور شخصياً إلى مكتب خدمات المستفيدين في البهو الرئيسي للمكتبة مع إحضار بطاقة العضوية في المكتبة.

إعادة المواد

بإمكانك إعادة الكتب التي استعرتها عبر محطة إعادة الكتب المتوفرة على مدار الساعة بجانب الطريق أمام المدخل الرئيسي للمكتبة، أو من خلال محطات إعادة الكُتب السبعة المتوفرة في أماكن مختلفة داخل المبنى، أو إلى مكتب خدمات المستخدمين في البهو الرئيسي للمكتبة. 

طلب المواد أو حجزها
إذا كانت المادة المطلوبة معارة لمستخدم آخر، يمكنك تسجيل طلب للحصول عليها عبر الخطوات التالية:

  • ادخُل إلى حسابك في المكتبة
  • ابحث عن العنوان الذي تريد طلبه
  • اضغط على "تسجيل حجز"
  • يظهر تأكيد الحجز على الشاشة
  • سيصلك إشعار عبر رسالة إلكترونية تلقائية عند توفّر المادة المطلوبة
  • يمكنك استلام موادك المحجوزة من على رف الانتظار خلف مكتب خدمات المستخدمين
  • يتم الاحتفاظ بهذه المواد في هذا المكان لمدة 5 أيام. وفي حال تأخرك عن استلامها أكثر من ذلك، يُلغى حجزك للمادة وتُعاد إلى مكانها على أرفف المكتبة

 طلب إعادة مواد المكتبة
تخضع أية مادة مُعارة لآلية الاسترجاع من قبل المكتبة عندما يطلبها مستخدم آخر. وعلى العضو المُستعير الذي يتلقى إشعاراً بذلك إعادة المواد المطلوبة في التاريخ المحدد لإعادتها أو قبل ذلك.

المواد التي ينقضي موعد إعادتها للمكتبة
قبل أن تبدأ بتلقي "إشعارات تأخير" إلكترونية عن المواد المتأخرة لديك، سوف تتلقى رسالة إلكترونية "تذكيرية" قبل يومين من حلول التاريخ المحدد لإعادة المادة. وتُعتبر المادة متأخرة إذا لم يتم إعادتها أو تمديد استعارتها قبل التاريخ المحدد لإعادتها. ولا يُمكن تمديد فترة استعارة المواد التي تطلب منك المكتبة إعادتها. 

وفي حالة تأخير إعادة المواد في موعدها المحدد، يتلقّى المُستعير "إشعارات التأخير" التالية:

  • أول "إشعار تأخير" بعد مرور 7 أيام من الموعد المحدد لإعادة المادة
  • ثاني "إشعار تأخير" بعد مرور 14 يوماً من الموعد المحدد لإعادة المادة
  • ثالث "إشعار تأخير" بعد مرور 30 يوماً من الموعد المحدد لإعادة المادة
  • رابع "إشعار تأخير" ونهائي بعد مرور 60 يوماً من الموعد المحدد لإعادة المادة

بعد "إشعار التأخير" الرابع، وإذا فشل العضو في التواصل معنا، تُعتبر المادة/المواد في حكم المفقودة، وسيتم إيقاف حسابه لدى المكتبة بشكل نهائي.

ملاحظة مهمةعدم تلقي/قراءة "إشعارتذكيري/تأخير" لا يمثل عذرًا لعدم إعادة المواد في الموعد المحدد أو عدم تجديد استعارتها.

الرسوم والغرامات
•    لا توجد غرامات على الكُتُب المستعارة 
•    أقراص DVD، الأقراص المدمجة CDs، وحقيبة المواد Kit: 20 ريالًا قطرياً عن كل مادة ولكل يوم تأخير، حتى تاريخ إعادتها

ملاحظة مهمة: عدم تلقي "إشعار تأخير" أو عدم قراءته لا يُشكل عذرًا لعدم دفع الغرامة.

فقدان موارد المكتبة والإضرار بها
يتحمّل الأعضاء المسؤولية عن أي فقدان أو ضرر يلحق بالمواد التي يستعيرونها من المكتبة، ويتحملون الغرامات التالية في حالة فقدان المواد:

  • تكلفة شراء نسخة جديدة من المادة المفقودة وتُحسب قيمتها حسب فاتورة شرائها
  • رسوم إدارية تبلغ 50 ريالاً قطرياً
  • تكلفة شراء نسخة جديدة والرسوم الإدارية غير قابلة للاسترداد، حتى لو وجدت المادة المفقودة بعد دفع الغرامة

وفي حال إلحاق أضرار بالمواد المستعارة مثل:

  • الكتابة على الصفحات
  • صفحات ممزقة
  • تشوه المظهر الخارجي / أن يُصبح الكتاب غير صالح للقراءة بسبب وقوع سوائل عليه، مثل وقوع نقاط حبر على الصفحات أو غيرها
  • تلف يَلحق بالأقراص المدمجة / أقراص الفيديو الرقمية، أجهزة قراءة الكتب الإلكترونية، وما إلى ذلك.

يتحمل العضو تكلفة شراء مادة جديدة بدلاً عن المادة التالفة.